Организация колл-центра
IT-аутсорсинг
Получить услугуЗапросить КП
IT-аутсорсинг
В настоящее время компании уделяют все большее значение качественному обслуживанию своих заказчиков, как уже существующих, так и потенциальных. Немаловажной частью процесса обслуживания являются ответы на обращения клиентов: телефонные звонки, факсы, обращения по электронной почте или через Web. Обслуживание вызовов является «лицом» компании, поскольку по его качеству заказчик может делать выводы о том, насколько корректно компания будет обслуживать его запросы в рамках дальнейшей совместной работы. Оценка эффективности вложений в контакт-центр производится благодаря наличию большого количества детальной статистической информации о работе оператора или группы операторов, загруженности соединительных линий, всего контакт-центра в целом.
Такая статистика показывает насколько улучшается обслуживание клиентов при внедрении новых функций контакт-центра, увеличении количества операторов и т. д. Необходимо заметить, что такой центр представляет собой «живой организм», изменяющийся и развивающийся вместе с развитием бизнеса компании.
Все услуги
Монтаж СКС
Монтаж Структурированных кабельных сетей
Установка видеонаблюдения
Обеспечение информационной безопасности
Системы контроля доступа
Работаем по всему Кахстану и странам СНГ
Выезд по городам и ближайшим странам (СНГ)
Преимущества
Наши клиенты
Rixos (Риксос) – это сеть фешенебельных турецких отелей, которые (помимо Турции) расположены еще в десяти странах мира.
Имя Фамилия
Руководитель отдела
Doğuş Group — один из крупнейших частных конгломератов в Турции. Компания основана в 1951 году.
Сердан Уйсал
Директор филиала
Акционерное Общество «Казахстанская Иджара Компания» (KIC) является первой лизинговой компанией в Казахстане, работающей по принципам Шариата.
Ю. Карши
Генеральный деректор
TURKUAZ MACHINERY – является ведущим поставщиком специализированной техники в Центральной Азии. TURKUAZ MACHINERY входит Группу компаний TURKUAZ.
Эмре Шахдур
Директор департамента
информационных технологий
VFS Global — компания, которая предоставляет услуги по управлению визами и паспортами правительствам и дипломатическим миссиям по всему миру.
Менгажы А.
Генеральный деректор
Jusan Bank — один из крупнейших банков Казахстана.
Jusan Bank работает с 1994 года, ранее он был известен как Цеснабанк. В 2000 году вступил в Казахстанский фонд гарантирования вкладов физических лиц (КФГД)..
А. Ким
Региональный директор
Сертификаты
Отзывы
Обратились за проектированием и установкой системы видеонаблюдения для офиса. Специалисты быстро подобрали оптимальное решение, установили камеры и настроили удаленный доступ. Всё работает без сбоев! Сервис на высшем уровне, всегда готовы помочь. Спасибо за качество и профессионализм!
Ердаулет А
Пользователь
Закупали у этой компании сетевое оборудование и системы контроля доступа. Отличные цены, грамотные рекомендации и быстрая доставка. Также заказали установку – всё сделали аккуратно и в срок. После установки предоставили качественное обслуживание. Рекомендуем как надежного поставщика и подрядчика!
Амина М
Пользователь
Понадобилось обновить систему видеонаблюдения на складе. Специалисты компании предложили несколько вариантов, помогли выбрать наиболее подходящий. Установка прошла оперативно, а оборудование – на высшем уровне. Теперь у нас стабильная и надежная система безопасности. Спасибо за профессионализм!
Ануар Б.
Пользователь
Понадобилось обновить систему видеонаблюдения на складе. Специалисты компании предложили несколько вариантов, помогли выбрать наиболее подходящий. Установка прошла оперативно, а оборудование – на высшем уровне. Теперь у нас стабильная и надежная система безопасности. Спасибо за профессионализм!
Ануар Б.
Пользователь
Организация колл-центра
IT-аутсорсинг
Получить услугуЗапросить КП
IT-аутсорсинг
В настоящее время компании уделяют все большее значение качественному обслуживанию своих заказчиков, как уже существующих, так и потенциальных. Немаловажной частью процесса обслуживания являются ответы на обращения клиентов: телефонные звонки, факсы, обращения по электронной почте или через Web. Обслуживание вызовов является «лицом» компании, поскольку по его качеству заказчик может делать выводы о том, насколько корректно компания будет обслуживать его запросы в рамках дальнейшей совместной работы. Оценка эффективности вложений в контакт-центр производится благодаря наличию большого количества детальной статистической информации о работе оператора или группы операторов, загруженности соединительных линий, всего контакт-центра в целом.Такая статистика показывает насколько улучшается обслуживание клиентов при внедрении новых функций контакт-центра, увеличении количества операторов и т. д. Необходимо заметить, что такой центр представляет собой «живой организм», изменяющийся и развивающийся вместе с развитием бизнеса компании.
Услуги
Работаем по всему Кахстану и странам СНГ
Выезд по городам и ближайшим странам (СНГ)
Преимущества
Наши клиенты
Rixos (Риксос) – это сеть фешенебельных турецких отелей, которые (помимо Турции) расположены еще в десяти странах мира.
Имя Фамилия
Руководитель отдела
Doğuş Group — один из крупнейших частных конгломератов в Турции. Компания основана в 1951 году.
Сердан Уйсал
Директор филиала
Акционерное Общество «Казахстанская Иджара Компания» (KIC) является первой лизинговой компанией в Казахстане, работающей по принципам Шариата.
Ю. Карши
Генеральный деректор
TURKUAZ MACHINERY – является ведущим поставщиком специализированной техники в ЦA.TURKUAZ MACHINERY входит в Группу компаний TURKUAZ.
Эмре Шахдур
Директор департамента
информационных технологий
VFS Global — компания, которая предоставляет услуги по управлению визами и паспортами правительствам и дипломатическим миссиям по всему миру.
Менгажы А.
Генеральный деректор
Jusan Bank — один из крупнейших банков Казахстана. Jusan Bank работает с 1994 года, ранее он был известен как Цеснабанк. В 2000 году вступил в Казахстанский фонд гарантирования вкладов физических лиц (КФГД).
А. Ким
Региональный директор
Сертификаты
Отзывы
Обратились за проектированием и установкой системы видеонаблюдения для офиса. Специалисты быстро подобрали оптимальное решение, установили камеры и настроили удаленный доступ. Всё работает без сбоев! Сервис на высшем уровне, всегда готовы помочь. Спасибо за качество и профессионализм!
Ердаулет А
Пользователь
Закупали у этой компании сетевое оборудование и системы контроля доступа. Отличные цены, грамотные рекомендации и быстрая доставка. Также заказали установку – всё сделали аккуратно и в срок. После установки предоставили качественное обслуживание. Рекомендуем как надежного поставщика и подрядчика!
Амина М
Пользователь
Понадобилось обновить систему видеонаблюдения на складе. Специалисты компании предложили несколько вариантов, помогли выбрать наиболее подходящий. Установка прошла оперативно, а оборудование – на высшем уровне. Теперь у нас стабильная и надежная система безопасности. Спасибо за профессионализм!
Ануар Б.
Пользователь